Policy

KÖPVILLKOR

När du genomför ett köp på www.energocandy.se ingår du ett avtal med Energo Candy. För att handla måste du ha fyllt 18 år eller ha målsmans godkännande.

Vi förbehåller oss rätten att justera priser, produktinformation och villkor utan föregående avisering. Vid felskrivningar eller lagerfel förbehåller vi oss rätten att annullera ordern.

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms om inget annat ange

BETALNING

Vi erbjuder säkra betalningsalternativ genom våra betalleverantörer. Tillgängliga betalsätt kan inkludera:

Kortbetalning (Visa, Mastercard)
Swish
Klarna faktura eller delbetalning

Betalningen dras i samband med att ordern bekräftas.

FRAKT & LEVERANS

Leveranstid: 2–5 arbetsdagar inom Sverige.

Fraktkostnad visas tydligt i kassan innan genomfört köp.

Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av fraktbolag eller externa faktorer men gör alltid vårt bästa för att lösa eventuella problem snabbt.

Ej uthämtade paket debiteras med 199 kr för frakt och hantering.

RETURPOLICY & ÅNGERRÄTT

Du har enligt distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt från att du mottagit varan.

Produkten måste vara:

Oöppnad
I originalförpackning
I oförändrat skick

Kunden står själv för returfrakt.

Återbetalning sker inom 14 dagar efter godkänd retur via samma betalningsmetod som användes vid köp.

Av hygien- och livsmedelsskäl gäller ingen ångerrätt på öppnade produkter.

INTEGRITETSPOLICY (GDPR)

Energo Candy värnar om din personliga integritet. Vi samlar endast in den information som krävs för:

Att behandla din beställning
Kundservice
Marknadsföring (endast med samtycke)

Information som kan samlas in:

Namn
Adress
Telefonnummer
E‑post
IP‑adress

Vi säljer aldrig dina personuppgifter vidare till tredje part.

Du har rätt att:

Begära utdrag av dina uppgifter
Få felaktig information rättad
Begära radering

Kontakt: info@energocandy.se

COOKIES POLICY

Energo Candy använder cookies för att förbättra användarupplevelsen.

Cookies används för:

Att hemsidan ska fungera korrekt
Statistik och analys
Marknadsföring

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via din webbläsare.

KONTAKTUPPGIFTER

Energo Candy E‑post: info@energocandy.se Webbplats: www.energocandy.smhgbg.se